対面録音(RecSeebox)
conference for future
01 Introduce
/////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// ソリューションの紹介 ///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
ソリューション
- 対面録音システム
- 録音コントローラー
- 中央集中型システム構築
- リアルタイムSTT/TTSソリューション連動
- 話者分離機能
ソリューションの特徴
- Linuxベースの安定した動作環境をサポートするソリューション
- HTML5ベースの録音ファイルの再生専用の暗号化/復号化プレーヤー
- スピーカーとマイクのリアルタイムのインターワーキングに基づく集中管理対面録音システムをサポート
- 顧客企業の基準を満たす不完全販売モニタリングシステムの構築
- TX/RXをリアルタイムで分離しSTTサーバに送信機能を提供
ハードウェア
-
スピーカー/マイク一体型コンパクトデザイン
-
外部マイク連結サポート (3.5mm)
ハードウェアの特長
- スピーカー/マイク一体型コンパクトデザイン
- 指向性デュアル内蔵マイク
- PCベースのUSB電源供給
- 外部マイク接続対応 (3.5mm)
02 Feature
/////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// ソリューションのおもな特徴 ///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
話者分離録音機能
録音テープ上で相談員とお客様の音声ファイルを分離して録音ファイル生成機能を提供
録音ファイルアップロード方式設定機能(通話後サーバに自動アップロード、手動アップロード、設定した日時に自動転送するスケジュールアップロード)
対面録音用スピーカーマイク
内蔵された指向性マイクは周囲の音を最小限に抑え、人の音域のデジタル信号増幅による音質補正機能をサポートします。
インターフェースサポート
個別のインストールを必要としない非ActiveXプレーヤーで、HTML5ベースの録音ファイルの再生専用の暗号化/復号化プレーヤーを提供し、お客様のニーズに応じた多様な内部·外部システム連動方式をサポート
管理機能
録音ファイルおよびデータの暗号化、録音ログ暗号化、個人情報セキュリティ機能を提供
簡単な相談評価機能および体系的な評価統計による相談員評価業務の利便性向上
録音ファイルを作成する際、ミキシングされたファイル以外にも相談者とお客様の音声をそれぞれ録音する話者分離録音機能を提供
性能
録音サーバあたり1,000台のデバイスの同時記録機能をサポート
業務効率向上のための聴取と同時に、録音内容をテキスト化して視覚的に表現した録音プレーヤー提供
リアルタイム傍受機能の提供し、リアルタイム傍受中にメモやタグを挿入し、問題が発生した録音ファイルを把握可能
03 Composition
ソリューションの構成図
対面録音ソリューション構成図
STT/TTS連携プラン
2チャネル録音/スピーカー分離プラン
お客様相談録音ファイルの中からお客様基準のお客様基準の録音ファイルを聴取
お客様相談記録ファイルの中から 相談員基準の 記録ファイルを聴取
